社会治理信息化建设,运用信息技术和网络化手段,采用“12345”架构模式,以一个平台为核心,两个中心为载体,三个网络相融合,打造四化管理体系,实现五级联动服务,采用六大智能应用和七大核心技术,共涵盖涉及20个功能管理系统,构建党政部门、社会组织、城乡居民一体化的社会治理综合服务体系,提高政府社会公共服务能力,拓展公众参与社会治理的渠道,推动建立社会治理信息化体制机制创新。
一个平台
  社会治理综合服务信息化平台,实现互联网环境下统一整合政法、综治、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等20多个主要职能部门的各类资源,进一步健全完善“统一受理、归口分流、催办督办、跟踪回访”的运转流程,实现对综治信息、群众信访、矛盾纠纷、诉求反映的事项登记、流转处理、督察督办、排查管理、统计分析、报表台账、重点监控等目的。为各级党政机关领导实时了解社会管理信息、掌握全局动态过程 ,及时采取管控措施,正确决策指挥提供科学依据。
两个中心
  即社会治理综合服务工作中心和为民服务中心。依托平台两个中心全面负责社会治理领域资源统筹协调,实现管理各类信息报表,汇总分析、分流排查、交办督办和协调反馈。为城乡居民现场提供各类政策咨询、受理各类民生业务等服务。
三网融合
电子政务内网为党政部门提供管理平台,综合服务外网为城乡居民提供全方位服务,移动互联网为各用户提供及时的移动终端服务,形成全面覆盖、高度兼容、立体运行的现代网络体系。
四化管理
  网络化阳光电子政务体系。通过网上运行的方式,及时向社会公开政务信息,为公众提供咨询问政、反映民意、建言献策、评议监督的开放式渠道,进行政民互动,实现政务工作透明化、公众监督常态化。   规范化快捷办事流程体系。严格规范政府服务行为,对各类事项、事件科学分类、归口处理,实行交办、处置、督办、反馈全过程监督管理,做到事事有着落、件件有回音。
   
  动态化全程防控应急体系。建立包括源头化解、预测预警、实战指挥、社会协同、倒查问责等各个环节的高智能化防控应急指挥系统,提高对各种突发公共事件的反应速度和处置能力。   全员化全方位人口管理体系。建立覆盖辖区的自然人公共基础信息库,从出生到死亡全程录入并形成完整的个人动态信息档案。对不同群体人员生命周期的各个阶段进行跟踪管理服务,为党政部门和社会组织、企事业单位深化人口资源利用提供可靠依据。
五级联动
  即为市—县(市、区)—镇(街道)—村(社区)—网格搭建统一的工作平台。各级、各部门的社会管理业务、工作流程、信息报送、数据统报、公文流转等均在一个平台上运行管理,避免重复建设和资源浪费,确保社会治理工作的全面、协调、集约、高效和可持续发展。
 
 
 
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